RAID-5 Datenrettung nach NAS-Ausfall bei Händler für Küchenausstattung

Nach dem Ausfall eines RAID-5 NAS-Systems eines führenden Händlers für Küchenausstattung konnte Attingo die geschäftskritischen Daten trotz Headcrash einer Festplatte erfolgreich wiederherstellen. Durch den Einsatz von Reinraumtechnik, sektorweiser Auslesung und RAID-Rekonstruktion wurde der Zugriff auf wichtige Unternehmensdaten wiederhergestellt und der Betrieb zeitnah unterstützt.

22. April 2026

RAID-Datenrettung bei ausgefallenem NAS-System erfolgreich durchgeführt

Ein führender Händler für Küchenausstattung war von einem schwerwiegenden Ausfall seines EMC² Storecenter px4 NAS von Iomega betroffen. Das Netzwerkspeichergerät arbeitete mit vier Seagate-Festplatten (Modelle: ST200DM002, ST2000DM001, ST2000DM008) in einem RAID-5-Verbund. Nachdem eine Festplatte ausgefallen war, befand sich das System im sogenannten "degraded"-Modus. Obwohl ein RAID 5 grundsätzlich den Ausfall eines Datenträgers tolerieren kann, war in diesem Fall kein Zugriff auf die gespeicherten Unternehmensdaten mehr möglich.

Über das Display am NAS erschien als einziges Lebenszeichen lediglich die Fehlermeldung "@deOS POST ERROR 0xE8". Wichtige Geschäftsdateien, Dokumente und betriebsrelevante Daten standen nicht mehr zur Verfügung. Teile des Unternehmensbetriebs waren dadurch erheblich eingeschränkt.

Professionelle Datenrettung im Reinraumlabor

Nach Übergabe des defekten NAS-Systems wurde der RAID-Verbund im Reinraumlabor von Attingo analysiert. Dabei zeigte sich, dass eine der Festplatten einen schweren mechanischen Schaden erlitten hatte. Ursache war ein sogenannter Headcrash, bei dem die Schreib- und Leseköpfe beschädigt wurden und Abriebpartikel im Inneren der Festplatte entstanden.

Im ersten Schritt wurden die drei noch lesbaren Festplatten vollständig sektorweise ausgelesen. Von allen Datenträgern wurden exakte 1:1-Kopien erstellt, um eine sichere Grundlage für die weitere RAID 5-Datenrettung zu schaffen. Dabei wurde festgestellt, dass eine der intakten Festplatten nicht durchgehend in das RAID involviert gewesen ist.

Aus diesem Grund wurde die beschädigte Festplatte mit baugleichen Ersatzteilen temporär instand gesetzt. Dadurch konnten zusätzliche Sektoren ausgelesen werden, die für die Rekonstruktion des RAID-5-Systems und die Wiederherstellung des Dateisystems erforderlich waren.

Erfolgreiche Wiederherstellung geschäftskritischer Daten

Durch die Kombination aus physischer Festplatten-Datenrettung und logischer RAID-Rekonstruktion konnten die geschäftskritischen Unternehmensdaten erfolgreich wiederhergestellt werden. Die geretteten Daten wurden dem Kunden kurzfristig zur Verfügung gestellt, sodass der laufende Geschäftsbetrieb rasch fortgesetzt werden konnte.

Datenrettung bei NAS, RAID und defekten Festplatten

Diese Fallstudie zeigt, dass auch bei komplexen Schäden an NAS-Systemen, RAID-Verbünden und mechanisch defekten Festplatten eine professionelle Datenrettung häufig möglich ist. Entscheidend sind eine schnelle Reaktion, die richtige Analyse und spezialisierte Verfahren zur Datenwiederherstellung.