06. Mai 2026
Eine internationale multilinguale Bildungseinrichtung übergab Attingo vier 10 TB Seagate-Festplatten (Modell: ST10000VN0004) aus einem QNAP NAS zur sofortigen Datenrettung im Rahmen einer Notfall-Datenwiederherstellung im High Priority Service. Nach Angaben des Betreibers war das Daten-Volume eines vermeintlichen RAID-10-Systems nicht mehr verfügbar, nachdem zwei Festplatten ausgefallen waren.
Da auf dem Speichersystem sensible und betriebsrelevante Unterlagen lagen und kein Zugriff mehr möglich war, war der Betriebsablauf gestört. Aufgrund der Dringlichkeit wurde die Bearbeitung als Emergency-Datenrettung priorisiert.
Im Zuge der Datenrettungs-Diagnose im Reinraumlabor stellten Attingos Techniker fest, dass die beiden ausgefallenen RAID-Festplatten jeweils ein hochproblematisches Kontingent an fehlerhaften Sektoren aufwiesen. Mithilfe spezialisierter Ausleseverfahren konnten dennoch Rohdaten von den beschädigten Datenträgern extrahiert werden, um Festplattenklone zu erzeugen.
Im weiteren Verlauf zeigte sich, dass die ursprüngliche Systembeschreibung nicht dem tatsächlichen Aufbau entsprach.
Entgegen der Annahme handelte es sich nicht um ein RAID 10 aus vier Laufwerken. Im QNAP NAS befanden sich:
Das RAID 1 enthielt bei Untersuchung keine relevanten Daten. Auf dem RAID 0 befand sich hingegen ein nicht mountbares LVM (Logical Volume Manager).
Durch die vertiefte logische Daten-Analyse konnten die Datenrettungs-Techniker ermitteln, dass das QNAP NAS nicht als eigenständiger Primärspeicher genutzt wurde, sondern als iSCSI-Erweiterung für einen bereits bestehenden Server.
Der ursprüngliche Hauptserver war ein DELL PowerEdge R720xd mit vier Seagate RAID-Festplatten (ST2000NM0023) in einem RAID-5-Verbund. Aufgrund fehlender Speicherkapazität wurde das QNAP NAS nachträglich als zusätzliche Speichererweiterung eingebunden.
Das verwendete LVM war als SPAN aufgebaut und bestand aus fünf Bestandteilen:
Wegen der hohen Bedeutung der Daten brachte der Kunde den DELL Server persönlich in das Reinraumlabor von Attingo. Auch von diesen Festplatten des RAID 5 wurden vollständige Datenrettungs-Images erstellt.
Erst durch die Kombination der Datenbestände aus dem DELL RAID-System und dem QNAP NAS konnten die Datenrettungs-Spezialisten das LVM korrekt mounten und die professionelle Datenwiederherstellung durchführen.
Das gesamte logische Laufwerk mit 16 TB Speichergröße wurde erfolgreich wiederhergestellt und die Datenrettung wurde auf einer externen 18 TB Festplatte (WD181KRYZ-01AGBB0) bereitgestellt.
Die Bildungseinrichtung konnte den Betrieb dank Attingo nach kurzer Zeit wieder aufnehmen.