RAID Datenrettung -
wir retten Ihre Daten

Wir kennen die Folgen von Datenverlust bei RAID Arrays und retten täglich Daten ausgefallener RAID und Storage Systeme. 24/7 Rettung in Notfällen.

RAID Datenrettung - Datenrettung RAID

Eine RAID Datenrettung bedarf umfassendes Know How. Attingo hat sich spezialisiert auf die Datenrettung und Datenwiederherstellung ausgefallener RAID Arrays. Unsere Labortechniker verfügen über jahrelange Erfahrung auch bei komplizierten defekten Storage Systemen, unabhängig vom RAID Level (RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6), Virtualisierungsgrad, Betriebs- und Dateisystem (NTFS, EXT 2,3,4, XFS, REISER FS, VMFS...). Wir retten Daten aller Storage Systeme, unabhängig von Anzahl der Festplatten, Kapazität und Hersteller.


Professionelle RAID Datenrettung - wir helfen bei Datenverlust


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RAID Datenrettung - Ursachen für Datenverlust


Die Ursachen für einen Datenverlust bei RAID-Systemen können vielfältig sein. Bei einer Datenrettung und Datenwiederherstellung eines Storage RAID Arrays muss man unterscheiden zwischen physischen und logischen Beschädigungen. Nicht selten kommt es vor, dass physische Defekte an einer oder mehrerer Festplatten auch logische Beschädigungen nach sich ziehen.

RAID Datenrettung
 
In über 98% aller Fälle kann Attingo von ausgefallenen Server, RAID und NAS Storage Systemen die Daten retten und und erfolgreich wiederherstellen.

Rettung der Daten

bei physischen Defekten
Rettung der Daten

bei logischen Schäden
  • Array defekt, nachdem ein Datenträger aus einem RAID0 System ausgefallen ist

  • Kein Zugriff auf das RAID1 mehr möglich (RAID1 System lief ggf. schon im DEGRADED MODE)

  • Beim RAID5 Array sind zwei oder mehr Festplatten ausgefallen (z.B. Headcrash)

  • Beim RAID6 Stoarge sind drei oder mehr Festplatten ausgefallen

  • Rebuild nach Ausfall einer weiteren Festplatte abgebrochen

  • System meldet RAID offline

  • RAID Controller im Server ist defekt (z.B: Firmware Fehler des Controllers)

  • Kein Zugriff, nachdem RAID Controller wurde getauscht wurde

  • Ausfall des NAS nach Firmware Update

  • Fatales Rebuild des RAID Systems, falsche Festplatte wurde getauscht, Dateien und Datenbanken sind beschädigt oder korrupt

  • Nach Ausführung von chkdsk, fsck kein Zugriff auf die Daten mehr möglich

  • Das Dateisystem ist defekt oder beschädigt (NTFS, FAT/exFAT, ext2/3/4, HFS+, XFS, VMFS)

  • Datenverlust, nachdem versehentlich Daten vom RAID System gelöscht wurden

  • Erweiterung des RAIDs um weitere Festplatten ist fehlgeschlagen

  • Dateisystem wurde repariert, kein Zugriff auf Dateien

  • Kein Zugriff auf einige virtuelle Server in dem Storage RAID Verbund

  • Verzeichnis oder Dateien sind verschwunden oder nicht mehr auffindbar.

 

Ruhe bewahren bei RAID Ausfall


Wenn es zum Ausfall eines RAID Systems kommt ist es wichtig einen kühlen Kopf zu bewahren. Gerade in Drucksituationen ist die Gefahr am Größten, fatale Fehlentscheidungen zu treffen. Werden versehentlich die falschen Festplatten gewechselt, so kann dies zu einem fatalen Rebuild führen. Als Datenretter mit über 20 Jahren Erfahrung empfehlen wir das Storage System bei einem Ausfall einer oder mehrerer Festplatten nicht erneut unter Strom zu setzen.

  • Risiko Dateisystemüberprüfung! Das Durchführen von Dateisystemüberprüfungen (chdsk, fsck) oder ähnlichen Programmen kann bei einem Neustart des Storage zu erheblichen logischen Schäden führen, was die Chancen minimiert das RAID Array erfolgreich wiederherstellen zu können.

  • RAID plötzlich offline? RAID nicht erneut anschalten! Ist das RAID quasi „plötzlich“ offline, dann sollte das RAID unter keinen Umständen mehr neu gestartet werden. Gerade wenn noch kein Rebuild durchgeführt wurde bedeutet der Ausfall, dass mindestens eine Festplatte bereits vorher ausgefallen ist und das RAID ggf. über einen unbestimmten Zeitraum im „degraded mode“ lief.

  • RAID nicht online forcen! Es besteht ein erhebliches Risiko, ein ausgefallenes RAID online zu forcen. Wird das RAID in einer falschen Reihenfolge neu zusammengesetzt kann dies zum fatalen Datenverlust führen. Festplatten, die möglicherweise unbemerkt schon viel früher ausgefallen waren – zum Beispiel durch Lesefehler oder defekte Sektoren - werden plötzlich wieder in das RAID Array implementiert, was ebenfalls zu korrupten Daten führen kann.

  • Unsere Mitarbeiter sind rund um die Uhr für Sie erreichbar. Sprechen Sie uns an, wir helfen Ihnen bei Datenverlust. Rufen Sie uns im Falle einer Notfall Datenrettung an um Zeitverzögerungen zu vermeiden.

  • Kennzeichnung der einzelnen Datenträger! Um Verwechslungen zu vermeiden, sollte die defekte Festplatte (bei mehreren Festplatten entsprechend) gesondert markiert werden. Eine Kennzeichnung der einzelnen Datenträger mit der jeweiligen Position (Slot) erleichtert zudem die RAID Datenrettung.

  • Attingo rettet bereits während der Diagnose die Daten. ach Abschluss der Diagnose erhalten Sie Dateilisten der geretteten Daten sowie ein Fixpreis Angebot. Wir beraten Sie gerne zu unseren Diagnoseoptionen.

 

RAID wiederherstellen bei Attingo Datenrettung


Datenrettung einer Festplatte

RAID Datenrettung im hauseigenen Labor

Bei Datenverlust erfolgt die physische und logische Datenwiederherstellung des RAID Array ausschließlich in unserem hauseigenen Labor in Deutschland.

10.000 Festplatten Ersatzteillager

Für eine erfolgreiche RAID Datenrettung ist es unumgänglich, über ein umfangreiches Ersatzteillager zu verfügen. Dies ermöglicht eine schnelle Rettung und legt den Grundstein, Daten von einem ausgefallenem RAID System wiederherstellen zu können. Derzeit verfügt Attingo über etwa 10.000 Ersatzteile aller Hersteller.

Umfassendes technisches Datenrettungs-Know-How

Attingo Techniker und Ingenieure sind spezialisiert auf die Datenrettung ausgefallener Server, RAID und NAS Systeme aller gängigen RAID-Level (RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6) wie auch ausgefallener und proprietäre Verbund-Systeme. Neben feinmechanischen Fertigkeiten sind Kenntnisse über interne Systemstrukturen, Algorithmen sowie Verhaltensweisen von RAID Controllern für eine RAID Datenrettung erforderlich.
 

Allgemeines zum Thema RAID Arrays


RAID Arrays dienen in erster Linie zur redundanten Speicherung von Daten. Während in der Vergangenheit diese Technologie hauptsächlich in Unternehmen in Server und Enterprise Storage Systemen zum Einsatz kam ist diese inzwischen auch häufig im Consumer Segment in Form von NAS Systemen mit mehreren Festplatten zu anzutreffen. Je nach RAID Level können mehrere Festplatten ausfallen ohne Beeinträchtigung der Integrität der Daten auf dem Verbund System (ausgenommen einem RAID0, da hier keine Redundanz der Daten gegeben ist.) Die geläufigsten RAID Level sind Raid0 (Striping), RAID1 (Spiegelung der Daten), RAID5 (Redundanz durch eine Parity) und RAID6 (Redundanz durch doppelte Parity) sowie Kombinationen einzelner RAID Level (z.B. RAID10, RAID50, RAID51).

Beim Aufbau unterscheidet man zwischen einem Hardware-RAID und einem Software-RAID. Ersteres wird dabei von einem Hardware Controller verwaltet (wie z.B. Adaptec, 3Ware, LSI, Promise etc.). Ein Software-RAID wird hingegen softwareseitig verwaltet.

Bei den verwendeten Datenträgern handelt es sich in der Regel um SAS oder SATA Festplatten. In der Vergangenheit waren Festplatten mit SCSI oder auch SCA Schnittstellen geläufig, während IDE Medien im Redundanz Verbund meist nur bei Heimanwendern zum Einsatz kam. Ein wesentlicher Grund, weshalb eine Storage RAID Datenrettung erforderlich ist liegt oft in der Tatsache, dass Datenverfügbarkeit und Datensicherheit häufig verwechselt werden.
 

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