Wir retten Ihre Daten während der Diagnose

Business Service bedeutet Sicherheit. Sie wissen, was gerettet werden kann - und entscheiden dann, ob Sie die Daten haben möchten.

Business Service - unkompliziert, sicher und schnell

Attingo rekonstruiert beim Business Service bereits während der Diagnose Ihre Daten. Und das durchschnittlich innerhalb von zwei bis vier Werktagen. Sie erhalten ein Angebot aufgrund des tatsächlichen Aufwandes sowie Dateilisten der rekonstruierten Daten.

3 Schritte bis zur Auslieferung der geretteten Daten

  • Was beinhaltet die Diagnose?

    • Beginn und Durchführung der gesamten Datenrettung [1]
    • Kostenlose Abholung des Versandpakets per Stadtkurier oder außerhalb Hamburgs per Overnight Sendung
    • Kosten der Diagnose: € 200,00 exkl. MwSt. / € 238,00 inkl. MwSt.

  • Was folgt nach der Diagnose?

    • Sie erhalten eine Dateiliste mit einer Übersicht der rekonstruierbaren Daten
    • Sie erhalten ein Angebot zum Erwerb der rekonstruierten Daten

  • Wie erhalte ich meine Daten zurück?

    • Die rekonstruierten Daten werden nach Zahlungseingang auf einer neuen, externen Festplatte ausgeliefert.
    • Gesamtdauer der Datenrettung : ca. 2-4 Werktage

Gesamtkosten und Beauftragung

  • Gesamtkosten der Datenrettung

    • Die Gesamtkosten der Datenrettung sind sind abhängig vom Schadensbild und dem daraus resultierenden Aufwand und fallen zuzüglich zu den Diagnosekosten an.
    • Die Menge der geretteten Daten (z.B. je GB) hat KEINEN Einfluss auf die Datenrettungskosten.
    • Kosten der Diagnose: € 200,00 exkl. MwSt. / € 238,00 inkl. MwSt. (€ 100,00 exkl. MwSt / € 119,00 inkl. MwSt. für jeden weiteren Datenträger bei Verbundsystemen)

  • Wie erfolgt die Beauftragung?

    • Als ISO 9001-2008 zertifiziertes Unternehmen legen wir Wert auf Qualitätssicherheit und dokumentierte Prozessabläufe. Daher ist es notwendig, dass die Auftragserteilung in Schriftform auf dem beigefügten Angebotsformular erfolgt.
    • Fall Sie das Angebot ablehnen oder eine Datenrettung nicht mehr möglich sein sollte, kann der defekte Datenträger von uns kostenlos entsorgt, kostenpflichtig per Paketdienst retour gesendet (mindestens 17,85 Euro inkl. MwSt.) oder von Ihnen abgeholt werden.

  • Besondere Bedingungen

    • Bei bereits geöffneten oder manipulierten Datenträgern (z.B. Tausch der Elektronik) werden individuelle Diagnosepreise vereinbart.
    • Attingo behält sich das Recht vor (zum Beispiel bei speziellen Fehlerbildern oder ausgefallenen Datenträgern), individuelle Diagnosepreise zu vereinbaren oder eine Diagnose bzw. Datenrettung abzulehnen.

  1. [1] In seltenen Fällen bieten wir nach der Diagnose eine sogenannte erweiterte Diagnose an. Dies ist der Fall, sobald der Zeit- und Materialaufwand für die Diagnose sowie Datenrettung überdurchschnittlich hoch sind. Die Chancen auf eine erfolgreiche Datenrettung liegen deutlich unter dem Durchschnitt. Der Aufwand der Datenrekonstruktion ist deutlich höher als durchschnittlich. Sie erhalten ein gesondertes Angebot zu einer erweiterten Diagnose.
Ihr Ansprechpartner: Sebastian Evers
Ihr Ansprechpartner
Sebastian Evers

Kundenbetreuung Deutschland
Tel.: (040) 54 88 75 60
E-Mail: info@attingo.de
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